PREKIŲ (PERKAMŲ INTERNETU) PIRKIMO TAISYKLĖS
1. SĄVOKOS
1.1. Duomenų svetainės www.roomai.eu valdytojas (toliau – Duomenų valdytojas) yra UAB Atidaryta, įmonės kodas 305777714;
1.2. Šio valdytojo parduodamos prekės yra naujos, ekspozicinės, be originalių pakuočių arba su nedideliais defektais, apie kuriuos pardavėjas informuoja pirkėją detaliame prekės aprašyme (dėl to prekėms yra taikomos didesnės ar mažesnės originalios nuolaidos). Pirkėjo pretenzijos dėl prekių pažeidimų, apie kurios jis/ji buvo informuotas/-a, nėra priimamos;
1.3. Pirkėjas – veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, įsigijęs prekių interneto parduotuvėje www.roomai.eu arba per mūsų Facebook platformą – facebook.com/roomaisiauliai arba Instagram platformoje- www.instagram.com/baldu_isparduotuve/.
1.4. Prekių pirkimo pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja pirkėjo ir pardavėjo teises, įsipareigojimus, prekių kainas, apmokėjimo tvarką, terminus, pristatymą, prekių kokybės garantiją, prekių grąžinimą ir keitimą, atsakomybes;
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu internetinėje parduotuvėje „ROOM/AI“ susijusios nuostatos, arba per mūsų Facebook platformą – facebook.com/roomaisiauliai arba Instagram platformoje- www.instagram.com/baldu_isparduotuve/.
2.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.
2.3. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Pirkti“.
2.4. Pirkėjas privalo susipažinti su pardavėjo patvirtinta privatumo politika. Sutikimą arba nesutikimą su konkrečiais pirkėjo asmens duomenų naudojimo būdais Pirkėjas išreiškia privatumo politikoje numatyta tvarka;
3.ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
3.1. Užsisakant prekes internetinėje parduotuvėje „ROOM/AI“, pirkėjas privalo pateikti pirkimo metu prašomus duomenis: vardą, pavardę, adresą ir elektroninio pašto adresą.
3.2. Pirkėjas yra atsakingas už teisingų duomenų pirkimo metu pateikimą.
3.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi užsakymo vykdymo tikslais. Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
3.4 Pirkėjo asmens duomenys gali būti tvarkomi rinkodaros tikslais tik tuo atveju, kai Pirkėjas pats išreiškia tam sutikimą.
3.5 Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus kai to reikalauja kompetentinga Valstybės institucija LR įstatymų numatytais atvejais arba atskiru rašytiniu Pirkėjo sutikimu.
4.PIRKĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI.
4.1. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui sutartą sumą už užsakytas prekes, ir jas priimti.
4.2 Atsiskaitymo formoje pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją. Jeigu atsiskaitymo formoje Pirkėjas pateikia netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, „ROOM/AI“ turi teisę anuliuoti Pirkėjo registraciją ir ištrinti duomenis.
4.3. Pasikeitus Pirkėjo duomenims, pateiktiems pirkimo formoje, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją.
4.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje „ROOM/AI“ sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų ir nustatytų LR teisės aktų.
4.5. Pirkėjo teisė atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties yra įgyvendinama vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228-10 straipsnio „Vartotojų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties ir ne prekybos patalpose sudarytos sutarties“ 1 dalimi ir 2014 m. Liepos 22 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 738 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“;
4.6. Galimybę grąžinti suteikiame tik netikusioms ar nepatikusioms (turi būti nenaudotos, nepažeistų pakuočių, etikečių) prekėms. Jei prekė/-ės Jums netiks ar nepatiks suteikiame galimybę jas grąžinti per 7 kalendorines dienas, nuo prekės/-ių pristatymo Jums. Grąžinant prekę, prekės pristatymo klientui išlaidos nėra kompensuojamos. Šis punktas netaikomas prekėms iš kategorijos "Minkšti užsakomi baldai".
4.7. Prekes iš kategorijos "Minkšti užsakomi baldai" galima grąžinti tik Pardavėjui sutikus. Prekės, kurių grąžinti negalėsite:
sutartims dėl pagal specialius vartotojo nurodymus gaminamų prekių, t. y. prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, neatsižvelgiant į tai, ar prekės pradėtos gaminti, ar ne, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms;
sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
prekės po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais.
Atkreipiame dėmesį, kad pirkėjo reikalavimas pakeisti arba grąžinti daiktus tenkinamas, jeigu daiktai nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės bei daiktai nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš konkretaus pardavėjo. Taigi, tinkamos kokybės grąžinami daiktai turi būti nenaudoti ir nepraradę prekinės išvaizdos, priešingu atveju pardavėjas turi teisę šių daiktų nepriimti.
4.8. Už grąžinamų prekių saugų įpakavimą ir grąžinimą į fizinę parduotuvę ROOM/AI, veikiančią Ateities g. 1, Dainų km., Šiaulių raj., atsako klientas. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
4.9. Grąžinimo tvarka remiantis įstatymais apibrėžiančiais vartotojų teises įsigijusius prekes, naudojant ryšio priemones. Pirkėjo ir pardavėjo santykius reglamentuoja Civilinis kodeksas (Žin., 2000, Nr. 74-2262, Žin., 2011, Nr. 129-6108), Vartotojų teisių apsaugos įstatymas (Žin., 1994, Nr. 94-1833; 2007, Nr. 12-488) bei Ūkio ministro 2001-08-07 įsakymu Nr. 258 patvirtintos Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklės (Žin., 2001, Nr. 73-2583). Šiems santykiams, be kita ko, tam tikra apimtimi taikomos ir Ūkio ministro 2001-06-29 įsakymu Nr. 217 patvirtintos Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės (Žin., 2001, Nr. 58-2105) (toliau – Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės).
4.10. Pardavėjas sumokėtas sumas už grąžintas prekes Pirkėjui grąžina ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių grąžinimo Pardavėjui dienos.
5.PARDAVĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI.
5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės „ROOM/AI“ teikiamomis paslaugomis.
5.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti, sustabdyti ar panaikinti Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve.
5.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą pirkimo formoje ir neperleisi jos tretiesiems asmenims.
5.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
5.5. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
5.6. Pardavėjas gali vienašališkai pakeisti šių Taisyklių sąlygas.
5.7 Jei Pirkėjas po šių sąlygų pasikeitimų naudojasi www.roomai.eu teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Pirkėjas sutiko su Taisyklių pakeitimu.
6.PREKIŲ UŽSAKYMAS, KAINOS, ATSISKAITYMO TVARKA, TERMINAI.
6.1. Internetinėje parduotuvėje Pirkėjas internetu gali pirkti 7 dienas per savaitę, 24 val. per parą.
6.2. Visos prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais, įskaitant PVM
6.3. Siuntinys pradedamas ruošti tik gavus apmokėjimą už prekes.
7.PREKIŲ PRISTATYMAS.
7.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
7.2. Prekių pristatymo (transportavimo) Lietuvos Respublikos teritorijoje kaina priklauso nuo perkamų prekių kiekio, svorio bei gabaritų. Kaina individualiai suderinama su pardavėju pirkimo metu ir būna pridedama prie galutinės kainos:
7.2.1.Baldai yra pristatomi Lietuvoje tik iki tos vietos, kur gali privažiuoti krovininis mikroautobusas ar sunkiassvoris automobilis;
7.2.2 Prekės nėra užnešamos, nebent pirkėjas susiderina su kurjerio tarnyba ar vežėju esant galimybei už papildomą mokestį.
7.3. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
7.4. Prekės Pirkėjui išsiunčiamos per 3 darbo dienas, nuo apmokėjimo patvirtinimo, jeigu nesusitarta kitaip.
7.5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų nesilaikymą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatytos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
7.6. Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu siunta gaunama pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje gautos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.
7.7. Pirkėjas privalo el. paštu pateikti Pardavėjui pažeisto siuntinio ir(arba) prekės (-ių) nuotraukas.
8.PREKIŲ KOKYBĖ, GARANTIJOS.
8.1. Visi internetinėje parduotuvėje www.roomai.eu ar facebook.com/roomaisiauliai ar www.instagram.com/baldu_isparduotuve/ parduodamų prekių duomenys nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
8.2. Parduotuvėje pavaizduoti prekių kiekiai nuotraukose ne visada susiję su prekės kaina – prekių gali būti pavaizduota daugiau nei vieno vieneto kaina. Matavimo vienetai nurodyti prekės aprašyme. Prekių spalva, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo monitoriaus, gali nežymiai skirtis.
8.3. Visoms prekėms, išskyrus kategorijos "Minkšti užsakomi baldai" prekes, GARANTIJŲ nesuteikiame. Prie kiekvienos prekės aprašymo, Pardavėjas įsipareigoja nurodyti prekės būklę, bei defektą, jeigu toks yra.
8.4. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
8.5. Kategorijos "Minkšti užsakomi baldai" prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija:
Garantija taikoma baldų kokybės neatitikimams, kurie atsirado dėl gamintojo kaltės;
Natūralus baldų nusidėvėjimas nėra laikomas kokybės trūkumu;
Natūralaus medžio paviršiaus ir spalvos nevienodumai nėra laikomi kokybiniais trūkumais;
Natūralūs audinio nusidėvėjimo pakitimai nėra laikomi kokybiniu trūkumu;
Garantinis aptarnavimas nėra taikomas tais atvejais, kai baldai yra naudojami netinkamai arba sugadinami dėl pirkėjo kaltės.
Garantijos terminas pradedamas skaičiuoti nuo momento, kai pardavėjas perduoda prekę pirkėjui, kaip numatyta sutartyje. Garantija suteikiama tik pateikus pinigų apmokėjimo kvitą. Garantiniu laikotarpiu nustatytus kiekybinius ar kokybinius neatitikimus ištaisysime, sukomplektuosime arba pakeisime kokybiškais savo sąskaita. Apie pastebėtą defektą baldo naudojimo metu prašome praneši el.paštu uabatidaryta@gmail.com.
9.BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS.
9.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
9.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.